LA BASE

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BASE IA

Un assistant destiné à répondre aux questions des visiteurs et des membres.

Ce qu’il pourra faire

  • Comment devenir membre ?
  • Où est la Base la plus proche ?
  • Quelles formations sont disponibles ?
  • Je cherche un financement
Assistant non implémenté. Aucune conversation n’est simulée sur cette page : une bulle de dialogue qui invite à écrire alors que rien ne répond fait perdre confiance dès le premier essai.

Trois décisions avant la première ligne de code

  • Périmètre des réponses

    Ce que l’assistant a le droit d’aborder, et ce sur quoi il doit renvoyer vers un humain — une question d’adhésion, de don ou de situation personnelle ne se traite pas comme une demande d’horaire.

  • Sources autorisées

    Un assistant qui répond de mémoire invente. Il doit s’appuyer sur des contenus publiés et vérifiés de LA BASE, et citer d’où vient sa réponse.

  • Garde-fous

    Que se passe-t-il quand l’assistant ne sait pas ? Répondre « je ne sais pas » et orienter vers le contact coûte moins cher qu’une réponse inventée au nom de l’association.

Ces trois points ne sont pas des détails d’implémentation. Un assistant qui parle au nom de LA BASE engage l’association : ce qu’il affirme sur une adhésion, un financement ou une action de terrain sera compris comme la position officielle, pas comme une suggestion.